A l’heure où la quantité d’informations à traiter est en constante augmentation, la surcharge mentale est un phénomène qui touche de plus en plus de salariés. Comment notre cerveau s’adapte-t-il à ce flux continu d’informations ? Gaël ALLAIN, docteur en psychologie cognitive, spécialiste de la surcharge mentale et membre du comité scientifique d’ACTIS, revient pour nous sur les moyens de limiter la charge mentale.
L'impact de la surcharge mentale au travail sur notre cerveau
Vous oubliez parfois certaines informations dans le cadre de votre travail ? C’est normal : notre capacité à traiter et à retenir l’information est limitée.
Cependant certains signes doivent alerter : la surcharge mentale est un état de stress chronique qui se manifeste par un sentiment d’épuisement, de fatigue, d’irritabilité, de difficulté à se concentrer et à prendre des décisions. Elle peut être causée par un certain nombre de facteurs, tels que :
Un trop grand nombre de tâches à accomplir
Des délais serrés
Des interruptions permanentes (les notifications, les mails, l’irruption d’un collègue dans notre bureau)
Comment prévenir la surcharge mentale au travail ?
Notre cerveau peut s’adapter dans une certaine mesure au flux d’informations constant auquel nous le soumettons tous les jours au travail., par des mécanismes de filtrage pour hiérarchiser les informations. Cependant, il est essentiel de mettre en place des stratégies pour limiter la surcharge mentale et préserver la santé mentale.
Une étude réalisée par l’Institut national de la santé mentale (INSM) en 2017 a révélé que 38 % des salariés français déclaraient avoir souffert de stress au travail au cours des 12 derniers mois. Selon Gaël ALLAIN, docteur en psychologie cognitive, spécialiste de la surcharge mentale et membre du comité scientifique d’ACTIS, il existe des pratiques simples et efficaces à adopter pour se protéger contre le risque de surcharge mentale au travail :
Définir des limites claires entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle : cela signifie de ne pas apporter son travail à la maison et ne pas répondre aux e-mails ou appels professionnels en dehors des heures de travail.
Prendre des pauses régulières pendant la journée : cela permet de se détendre, de se déstresser et de revenir au travail avec un esprit aéré.
Faire de l’exercice régulièrement : l’exercice est un excellent moyen de réduire le stress et d’améliorer l’humeur.
Dormir suffisamment : le sommeil est essentiel pour la santé physique et mentale.
Manger sainement : une alimentation saine donne l’énergie nécessaire pour affronter la journée.
Passer du temps avec ses proches : les relations sociales sont importantes pour la santé mentale.
Demander de l’aide en cas de besoin : il est par exemple possible de demander de l’aide à un ami, un collègue, un membre de la famille ou à un professionnel de la santé.
Prévention de la surcharge mentale au travail : le rôle de l'employeur
Si chacun peut agir sur sa charge mentale, l’employeur a aussi un rôle primordial à jouer. Une réflexion collective peut être intéressante pour :
Aménager des journées ou des demi-journées de travail sans interruption par exemple, afin de pouvoir avancer sur des tâches de fonds, tandis que d’autres journées seront consacrées aux échanges.
Faire respecter le droit à la déconnexion
Sensibiliser et former les managers et les salariés sur les risques liés à la surcharge mentale
Favoriser une culture d’entreprise qui encourage la communication ouverte, la collaboration et le respect des limites individuelles
Si un salarié souffre de surcharge mentale au travail, il est important de l’inviter à consulter un professionnel de santé. En prenant ces mesures, l’employeur peut contribuer à créer un environnement de travail plus sain, propice au bien-être mental de ses employés et limiter les risques de burn-out.
Le rôle de l'assistant de service social dans la prévention de la surcharge mentale
L’assistant de service social peut jouer un rôle clé dans la prévention de la surcharge mentale au travail. Il peut aider les employés à identifier les sources de stress, à trouver des solutions pour les gérer et à mettre en place des stratégies pour améliorer leur bien-être mental. En collaborant avec les équipes de travail et en proposant des interventions adaptées, l’assistant de service social contribue à créer un environnement de travail plus sain et équilibré.
L'importance de l'infirmier de santé au travail dans la prise en charge des employés
L’infirmier de santé au travail peut également jouer un rôle crucial dans la prévention et la prise en charge de la surcharge mentale. Il peut effectuer des évaluations de santé mentale, dispenser desconseils sur la gestion du stress et du bien-être, proposer des activités de prévention et d’éducation, ainsi que collaborer avec les autres professionnels de la santé au travail pour assurer une prise en charge globale des employés. En soutenant les employés dans leur santé mentale, l’infirmier de santé au travail contribue à prévenir les risques liés à la surcharge mentale et à promouvoir un environnement de travail plus sain.
Charge mentale au travail : les services proposés par Actis
Actis propose des conférences et webinaires interactifs, adaptés à des groupes de 20 à plus de 1000 participants. L’approche choisie optimise l’expérience des participants en combinant apports théoriques et séquences d’application ludiques.
Des formations sur mesure pour des groupes constitués, où les participants coconstruisent leurs règles d’écologie mentale et de qualité de vie au travail sont également proposées. Les formations combinent apports théoriques et séquences interactives pour favoriser une meilleure collaboration et concentration, tout en offrant des exercices de régénération mentale et des pauses « relax ». Les interventions peuvent être configurées pour des formats de 30 minutes à 2 heures pour les conférences, et de 1 heure à une demi- journée pour les formations.
