La santé mentale au travail peut-elle vraiment devenir l’affaire de tous ? C’est la question que nous avons posée à Préventica Lyon, à l’occasion de la présentation de notre nouvelle formation SPSMT, Sauveteur Préventeur en Santé Mentale au Travail.
Un collègue qui s’isole, une personne qui exprime un mal-être, un changement de comportement qui inquiète… Dans le quotidien professionnel, certaines situations appellent une attention particulière. Pourtant, même avec la volonté d’aider, il peut être difficile de trouver les mots ou de savoir quelle démarche engager.
La peur d’être maladroit, de s’immiscer dans la vie de l’autre ou de dépasser son rôle peut freiner le premier échange. À l’inverse, vouloir tout prendre en charge peut conduire à se retrouver en difficulté soi-même.
La formation SPSMT vise à donner des repères pour aborder ces situations : aller vers la personne, accueillir sa parole, apprécier la situation dans les limites de son rôle et mobiliser les relais adaptés. L’objectif est de rendre possible une première intervention utile, tout en sachant quand et comment passer le relais.
Inspiré du modèle du secourisme au travail, le SPSMT forme des maillons de la chaîne de prévention en santé mentale. Son approche conjugue deux dimensions complémentaires : la prévention, pour repérer une situation préoccupante et engager un premier échange, et le secourisme, pour agir lorsqu’une personne se trouve en difficulté ou dans une situation d’urgence.
La formation permet notamment de travailler plusieurs compétences :
Les mises en situation réalistes occupent une place centrale dans le dispositif. Elles permettent de s’exercer, de confronter ses réflexes à des situations concrètes et de progresser avec des repères communs. Une évaluation des compétences complète ce parcours.
Pour être utile, un acteur de proximité doit pouvoir s’inscrire dans un environnement où les relais sont identifiés. Selon la situation, il pourra orienter vers les ressources humaines, le manager, les acteurs HSE, l’infirmier en santé au travail, l’assistant de service social, un professionnel de santé ou les services de secours.
Le SPSMT a vocation à intervenir en complémentarité avec le Sauveteur Secouriste du Travail (SST) et les autres acteurs de l’entreprise. Il ne pose pas de diagnostic et n’assure pas de suivi thérapeutique. Son rôle est de repérer, d’engager un premier échange, d’agir dans son périmètre et de faciliter l’accès à une aide adaptée.
Faire de la santé mentale l’affaire de tous suppose de clarifier la place de chacun. La présence de SPSMT doit s’articuler avec la prévention des risques psychosociaux et les actions sur l’organisation du travail. Elle ne peut pas, à elle seule, résoudre les difficultés liées à la charge de travail, aux relations professionnelles ou aux conditions d’exercice.
Conçu par ACTIS et son comité scientifique, le SPSMT est le fruit de notre expérience de terrain et d’un long travail de conception, d’expérimentation et d’amélioration.
Nous avons voulu développer une approche spécifiquement pensée pour le monde du travail, avec des situations réalistes, des limites explicites et une articulation avec les ressources de l’entreprise. Cette exigence guide le dispositif : permettre aux personnes formées d’agir avec des repères solides, sans les laisser seules face aux situations rencontrées.
Les échanges à Préventica nous confortent dans cette orientation. Les entreprises cherchent à traduire leur intérêt pour la santé mentale en capacités d’action concrètes.
La santé mentale au travail peut devenir l’affaire de tous si cette ambition s’accompagne de moyens : des acteurs formés, des relais accessibles et une démarche de prévention portée par l’entreprise.
Le SPSMT contribue à cette dynamique en donnant à des personnes de proximité les compétences nécessaires pour intervenir à leur niveau. Un premier échange, une écoute attentive, une orientation adaptée : ces actions ont toute leur place dans une chaîne de prévention organisée.
Merci à toutes celles et ceux qui sont venus découvrir le dispositif à Préventica, partager leurs expériences et nous poser leurs questions.
Vous souhaitez former des Secouristes Préventeurs en Santé Mentale au Travail au sein de votre entreprise ? Contactez ACTIS pour découvrir le dispositif et préparer vos futures sessions de formation : contact@actis.asso.fr.
