Cellule d'écoute
Groupes de parole
  • Nature de l'intervention
  • Modalités d'intervention


Contextes
      >  
Licenciements, restructurations,
      > 
Accident grave au travail, décès accidentel,
      > 
Agression en milieu professionnel,
     > 
Suicide,

 Nature de l'intervention

  • Aider à sortir de la confusion et à se remobiliser,
  • Contribuer à la prévention des conduites à risques : dépression, suicide, addiction, ...
  • apporter un appui aux salariés (travailler par exemple sur le sentiment de culpabilité),
  • apporter un appui à l'encadrement  qui doit informer les salariés, comme à tous ceux qui accompagnent les salariés impactés (superviseurs, représentants du personnel, ...)

Modalités d'intervention

Des permanences au sein de l'entreprise
La permanence d'une Assistante Sociale spécialisée en gestion des risques psychosociaux est mise en place dans l'entreprise, en lien avec le service médicosocial. Cette présence régulière crée une relation de confiance et optimise l'efficacité dans la prévention des risques psychosociaux du personnel.
Selon les besoins, un calendrier de rendez-vous avec un psychologue clinicien est établi, en appui avec les services internes de l'entreprise. Les salariés sont reçus dans les locaux du service médicosocial ou dans un local indépendant, présentant des conditions de confidentialité équivalentes.

Une réponse en cas de problème urgent sur sollicitation du service médicosocial
Des consultations en dehors de l'entreprise peuvent être organisés pour les salariés en situation d'urgence. La demande est transmise à l'expert référent pour qu'un premier entretien téléphonique puis un rendez-vous soit proposé dans un délai rapide.